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Titolo
Text copied to clipboard!Personale del punto vendita
Descrizione
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Stiamo cercando personale del punto vendita motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile di garantire un'esperienza di acquisto positiva per i clienti, mantenere l'ordine e la pulizia del negozio, gestire le operazioni di cassa e supportare le attività quotidiane del punto vendita. Questa posizione richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione ai dettagli e un forte spirito di squadra.
Il personale del punto vendita rappresenta il primo punto di contatto tra l'azienda e i clienti, pertanto è fondamentale che dimostri professionalità, cortesia e disponibilità. Le mansioni includono l'accoglienza dei clienti, l'assistenza nella scelta dei prodotti, la gestione delle richieste e dei reclami, il riassortimento degli scaffali e il controllo delle scorte. Inoltre, sarà necessario collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita e mantenere elevati standard di servizio.
Il ruolo richiede flessibilità oraria, inclusa la disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi. È preferibile avere esperienza pregressa in ambito retail o in ruoli a contatto con il pubblico, ma si valutano anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione e attitudine positiva. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Se sei una persona energica, con passione per il servizio al cliente e desideri far parte di un team affiatato, inviaci la tua candidatura. Siamo entusiasti di conoscerti e di offrirti l'opportunità di contribuire al successo del nostro punto vendita.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere e assistere i clienti durante l'acquisto
- Gestire le operazioni di cassa e i pagamenti
- Riordinare e rifornire gli scaffali
- Mantenere pulito e ordinato il punto vendita
- Gestire resi, cambi e reclami dei clienti
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di vendita
- Monitorare le scorte e segnalare necessità di riassortimento
- Supportare nelle attività promozionali e di visual merchandising
- Fornire informazioni sui prodotti e promozioni in corso
- Rispettare le procedure aziendali e le norme di sicurezza
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente
- Esperienza pregressa nel settore retail (preferibile)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al lavoro di squadra
- Flessibilità oraria, inclusi weekend e festivi
- Affidabilità e puntualità
- Capacità di lavorare in ambienti dinamici
- Orientamento al cliente e alla vendita
- Buona conoscenza della lingua italiana
- Conoscenza base dell'uso del registratore di cassa
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza nel settore retail o in ruoli simili?
- Sei disponibile a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi?
- Come gestisci situazioni di stress o clienti difficili?
- Qual è la tua disponibilità oraria?
- Hai mai utilizzato un registratore di cassa?
- Perché vuoi lavorare nel nostro punto vendita?
- Come descriveresti il tuo approccio al cliente?
- Hai mai lavorato in un team? Come ti sei trovato?
- Quali sono i tuoi punti di forza in ambito lavorativo?
- Hai familiarità con le tecniche di visual merchandising?
